Informativa sulla privacy
Perché questa informativa
Quando utilizzi glavoren.sbs per consultare contenuti sui modelli di previsione multi orizzonte o per contattarci, alcune informazioni possono riferirsi a te come persona identificata o identificabile. In questa informativa spieghiamo quali dati raccogliamo, per quali finalità, su quali basi giuridiche e per quanto tempo li conserviamo, illustrando anche con chi possiamo condividerli e quali diritti ti riconosce il GDPR, insieme alle modalità per esercitarli in pratica.
Adottiamo un approccio prudente, in linea con la natura dei temi trattati sul sito: raccogliamo solo i dati necessari, preferiamo l’uso di informazioni aggregate quando possibile e cerchiamo di mantenere un equilibrio tra esigenze tecniche, sicurezza dei sistemi e tutela dei tuoi diritti. Ti invitiamo a leggere con attenzione questa informativa prima di inserire dati personali nei moduli disponibili o di proseguire la navigazione, così da poter compiere scelte consapevoli.
Come raccogliamo i dati
Raccogliamo dati personali quando compili moduli di contatto, richiedi informazioni, ci scrivi tramite i recapiti pubblicati o navighi sul sito, dove alcuni dati tecnici vengono acquisiti automaticamente dai sistemi informatici. In ogni caso cerchiamo di limitare la raccolta alle informazioni pertinenti, evitando richieste non necessarie rispetto alle finalità dichiarate e promuovendo, quando possibile, l’uso di dati aggregati o pseudonimizzati.
Dati forniti direttamente da te
- Dati identificativi di base, come nome, cognome e, se forniti, ruolo professionale o struttura di appartenenza indicati nei moduli di contatto.
- Dati di contatto, come indirizzo email e numero di telefono, necessari per rispondere alle tue richieste o contattarti in merito a chiarimenti.
- Informazioni che scegli di inserire nel campo messaggio, comprese eventuali descrizioni del tuo contesto operativo e delle domande sui modelli multi orizzonte.
- Preferenze espresse tramite il pannello cookie o altri strumenti di gestione dei consensi disponibili sul sito.
- Eventuali ulteriori dati che decidi volontariamente di condividere quando interagisci con noi, nei limiti in cui risultino pertinenti alla richiesta.
Informazioni raccolte automaticamente
- Dati tecnici di accesso, come data e ora della visita, pagine visualizzate, tempi di permanenza e modalità di interazione con i contenuti.
- Informazioni sul dispositivo e sul browser utilizzato, ad esempio sistema operativo, versione del software, impostazioni della lingua e risoluzione dello schermo.
- Indirizzo IP e identificativi online che possono essere utilizzati per garantire sicurezza, prevenire abusi e produrre statistiche aggregate sul traffico.
- Cookie tecnici necessari al funzionamento del sito e, previo consenso, cookie funzionali, analitici o di marketing gestiti secondo quanto descritto nella cookie policy.
- Eventuali log di errore e registri di sicurezza generati automaticamente dai nostri sistemi per monitorare il corretto funzionamento delle pagine.
Per quali finalità utilizziamo i dati
Utilizziamo i dati personali principalmente per gestire le tue richieste, garantire il corretto funzionamento del sito e migliorare, in forma aggregata, la qualità dei contenuti dedicati ai modelli di previsione multi orizzonte. Ogni trattamento si basa su una specifica base giuridica prevista dal GDPR, come l’esecuzione di misure precontrattuali, il tuo consenso, l’adempimento di obblighi legali o il perseguimento di un legittimo interesse, valutato in modo da non prevalere sui tuoi diritti e libertà fondamentali.
- Gestire le richieste inviate tramite moduli di contatto o altri canali, fornirti risposte operative e mantenere traccia delle comunicazioni rilevanti.
- Garantire sicurezza, integrità e disponibilità del sito, monitorando accessi anomali, tentativi di abuso e malfunzionamenti tecnici.
- Produrre analisi statistiche aggregate sull’uso delle pagine, in modo da capire quali contenuti risultano più utili e come migliorare chiarezza e struttura.
- Personalizzare in modo limitato l’esperienza di navigazione, ad esempio ricordando preferenze di lingua o impostazioni scelte nel pannello cookie.
- Adempiere a obblighi legali, richieste delle autorità competenti o esigenze di difesa in caso di controversie relative all’uso del sito.
- Valutare, con il tuo consenso quando richiesto, l’invio di comunicazioni informative su aggiornamenti rilevanti del sito o dell’informativa stessa.
- Migliorare i processi interni e la sicurezza dei sistemi, anche attraverso l’analisi dei log e dei dati tecnici generati dalla navigazione.
Il nostro impegno: Quando tratti temi delicati come rischio, scenari e modelli di previsione multi orizzonte, ti aspetti che i tuoi dati personali siano gestiti con la stessa prudenza che chiedi per le decisioni operative. Per questo limitiamo la raccolta alle informazioni davvero necessarie, utilizziamo misure tecniche e organizzative adeguate, non vendiamo i tuoi dati e valutiamo con attenzione ogni trattamento, privilegiando anonimizzazione, minimizzazione e tempi di conservazione proporzionati alle finalità dichiarate.
Con chi possiamo condividere i dati
Non cediamo i tuoi dati personali per finalità autonome di soggetti terzi estranei alle attività descritte in questa informativa. Possiamo tuttavia condividere informazioni con fornitori di servizi tecnici, hosting, strumenti di analisi, piattaforme di gestione dei consensi o consulenti che ci supportano, vincolandoli a obblighi di riservatezza e conformità al GDPR. Inoltre, potremmo dover comunicare dati ad autorità competenti quando richiesto dalla legge o da ordini legittimi.
Fornitori di servizi
Per garantire il funzionamento del sito e gestire alcune funzionalità utilizziamo fornitori esterni, come servizi di hosting, piattaforme di analisi, strumenti di invio di comunicazioni e sistemi per la gestione dei consensi. Questi soggetti trattano i dati personali per nostro conto in qualità di responsabili del trattamento, sulla base di accordi che ne disciplinano compiti, limiti e misure di sicurezza, in conformità al GDPR e alla normativa italiana.
Trattamenti necessari per obblighi di legge
In alcuni casi trattiamo o conserviamo dati personali per adempiere a obblighi previsti da leggi, regolamenti o richieste delle autorità competenti, ad esempio in materia di sicurezza dei sistemi, conservazione dei log o gestione di eventuali contestazioni relative all’uso del sito. In tali situazioni, la base giuridica del trattamento è l’adempimento di un obbligo legale cui siamo soggetti.
Statistiche anonime e aggregate
Raccogliamo in forma aggregata e tendenzialmente anonima dati di navigazione per capire come vengono consultate le pagine sui modelli di previsione multi orizzonte, migliorare struttura, chiarezza e sicurezza del sito senza risalire direttamente alla tua identità.
I tuoi diritti
In qualità di interessato, il GDPR ti riconosce diversi diritti in relazione ai tuoi dati personali, tra cui accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione, oltre alla possibilità di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti già effettuati. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente se ritieni che il trattamento non sia conforme alla normativa.
- Hai il diritto di sapere se trattiamo tuoi dati personali e di ottenere una copia delle informazioni rilevanti, nei limiti tecnici e normativi applicabili.
- Se ritieni che alcuni dati che ti riguardano siano inesatti o incompleti, puoi chiederne la correzione o l’aggiornamento, fornendo indicazioni utili per identificare le informazioni da modificare.
- Hai il diritto di chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari, hai revocato il consenso o ritieni che siano trattati in modo non conforme, salvo limiti legali o tecnici alla rimozione immediata.
- In determinati casi hai il diritto di ricevere in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ci hai fornito e di trasmetterli a un altro titolare, quando tecnicamente possibile.
- Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, a trattamenti basati sul legittimo interesse, compresa l’eventuale profilazione limitata connessa, ove effettuata.
- Puoi chiedere che il trattamento dei tuoi dati sia limitato, ad esempio quando contesti l’esattezza delle informazioni o ti opponi a un determinato utilizzo, per il tempo necessario alle nostre verifiche.
Per esercitare i tuoi diritti puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati, specificando quale diritto intendi esercitare e fornendo, se necessario, informazioni che ci aiutino a verificare la tua identità. Valuteremo la richiesta e ti risponderemo entro i termini previsti dal GDPR, salvo casi complessi in cui potremmo aver bisogno di un periodo più lungo, che ti verrà comunque comunicato.
Come proteggiamo i tuoi dati
Trattiamo i tuoi dati personali adottando misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o uso improprio. Queste misure includono controlli sugli accessi ai sistemi, protocolli di comunicazione cifrati ove appropriato, monitoraggio dei log e procedure interne per la gestione degli incidenti. Nessun sistema è però completamente esente da rischi, per cui non possiamo escludere in assoluto eventi imprevisti, che affronteremo comunque nel rispetto della normativa.
Misure tecniche
- Utilizzo di protocolli sicuri per la trasmissione dei dati, come HTTPS, per ridurre il rischio di intercettazioni durante la navigazione.
- Sistemi di autenticazione e autorizzazione per limitare l’accesso ai dati personali solo al personale e ai fornitori autorizzati.
- Procedure di backup periodico e, ove possibile, tecniche di pseudonimizzazione o anonimizzazione dei dati utilizzati per analisi aggregate.
- Monitoraggio dei log di sicurezza e aggiornamento regolare dei sistemi per ridurre vulnerabilità note e rischi informatici.
Misure organizzative
- Definizione di ruoli e responsabilità interne per la gestione dei dati personali e delle richieste degli interessati.
- Procedure per la selezione e la gestione dei fornitori che trattano dati per nostro conto, con impegni contrattuali specifici.
- Formazione periodica del personale coinvolto nel trattamento dei dati e nella gestione dei sistemi informativi.
- Processi interni per la gestione di eventuali violazioni di dati personali, inclusa la valutazione dei rischi e le notifiche richieste.
Tempi di conservazione
Conserviamo i dati personali per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, tenendo conto di obblighi legali, esigenze di tutela dei nostri diritti e necessità tecniche di funzionamento del sito. Al termine di tali periodi, i dati vengono cancellati, anonimizzati o resi non più riconducibili in modo diretto agli interessati, salvo ulteriori obblighi di conservazione previsti dalla legge.
- Quando crei o richiedi un accesso dedicato possiamo trattare dati di identificazione di base, credenziali e impostazioni collegate al tuo profilo di utilizzo.
- Possiamo raccogliere, in forma aggregata, informazioni su quali sezioni del sito vengono consultate più spesso, quanto tempo vi trascorri e quali temi legati ai modelli multi orizzonte suscitano maggiore interesse.
- Quando ci contatti possiamo trattare contenuti delle comunicazioni, orari, canale utilizzato e informazioni operative utili a gestire richieste e successive interazioni.
- In linea di principio non richiediamo dati finanziari tramite il sito; se in casi specifici emergessero riferimenti a situazioni economiche, ti invitiamo a limitare al minimo le informazioni condivise e a non inserire dati sensibili o numeri di strumenti finanziari.
- Previo tuo consenso, possiamo trattare informazioni sulle preferenze espresse, sulle pagine visitate e sulle interazioni con eventuali comunicazioni informative, per proporti contenuti più pertinenti rispetto ai temi che segui.
I criteri di determinazione dei tempi di conservazione possono variare in base alla tipologia di dato, alla natura della richiesta e al contesto normativo applicabile; puoi contattarci per ottenere maggiori informazioni sui periodi specifici riferiti ai tuoi dati.
Trasferimenti internazionali di dati
Alcuni fornitori di servizi tecnici, come piattaforme di analisi o gestione dei consensi, possono avere sedi o infrastrutture situate al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi, ci impegniamo a verificare l’esistenza di garanzie adeguate, ad esempio decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o clausole contrattuali standard, affinché il livello di protezione dei dati resti sostanzialmente equivalente a quello previsto dal GDPR.
- Utilizzo di fornitori situati in Paesi per i quali esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, che riconosce un livello di protezione dei dati sostanzialmente equivalente a quello del GDPR.
- Adozione di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea nei rapporti con fornitori che trattano dati in Paesi privi di decisione di adeguatezza.
- Valutazioni di impatto sui trasferimenti, ove necessario, per analizzare i rischi residui e le misure supplementari eventualmente richieste.
- Limitazione dei dati trasferiti a quanto strettamente necessario per le finalità tecniche o organizzative per cui il fornitore è stato incaricato.
Uso dei cookie
Utilizziamo cookie tecnici per garantire il funzionamento del sito e, previo consenso, cookie funzionali, analitici e di marketing, gestiti tramite un pannello di scelta che ti consente di accettare o rifiutare categorie non essenziali. I cookie possono provenire da noi o da terze parti che forniscono servizi di analisi e gestione dei consensi. Per dettagli su tipi, durate e modalità di gestione ti invitiamo a consultare la nostra cookie policy aggiornata.
Cookie e tecnologie simili
- I cookie essenziali sono necessari per il funzionamento tecnico del sito, la gestione delle sessioni, la sicurezza di base e la memorizzazione delle tue scelte di consenso, e non possono essere disattivati tramite i nostri strumenti interni.
- I cookie di performance e analisi ci aiutano a capire, in forma aggregata, come viene utilizzato il sito, quali sezioni risultano più consultate e dove possiamo intervenire per migliorare chiarezza e struttura dei contenuti.
- I cookie di personalizzazione permettono di adattare alcuni contenuti alle tue preferenze dichiarate, ad esempio ricordando scelte di visualizzazione o temi consultati con maggiore frequenza, sempre entro limiti proporzionati.
- I cookie funzionali consentono di ricordare alcune preferenze, come la lingua o modalità di visualizzazione, migliorando l’esperienza senza tracciare dettagliatamente la tua attività.
Puoi modificare in qualunque momento le preferenze espresse sui cookie richiamando il pannello dedicato, se disponibile, oppure intervenendo sulle impostazioni del browser, tenendo presente che la disattivazione di alcune categorie può incidere sull’esperienza di navigazione.
Modifiche alla presente informativa
Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa per riflettere cambiamenti nelle funzionalità del sito, nei fornitori utilizzati, nelle basi giuridiche dei trattamenti o nel quadro normativo applicabile. Le nuove versioni saranno pubblicate su questa pagina e, se le modifiche risultano sostanziali, adotteremo misure ragionevoli per segnalarti gli aggiornamenti, ad esempio tramite avvisi sul sito o richieste di nuovo consenso quando necessario.
- Quando introduciamo nuove finalità di trattamento che richiedono il tuo consenso o modificano in modo rilevante l’equilibrio tra interessi in gioco.
- Quando cambiamo fornitori di servizi che incidono significativamente sulle modalità di trattamento dei dati personali o sui trasferimenti verso Paesi terzi.
- Quando adattiamo l’informativa a modifiche normative rilevanti che impattano sui tuoi diritti o sui nostri obblighi di trasparenza.
- Quando interveniamo sui tempi di conservazione dei dati in modo sostanziale rispetto a quanto indicato nelle versioni precedenti.
Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come vengono trattati i tuoi dati personali e su eventuali novità rilevanti.
Come contattarci per la privacy
Per qualsiasi domanda su questa informativa, sui trattamenti descritti o per esercitare i tuoi diritti puoi utilizzare i recapiti indicati nella sezione contatti del sito, specificando che la richiesta riguarda la protezione dei dati personali. Ti risponderemo nel rispetto dei termini previsti dal GDPR, chiedendoti eventuali informazioni aggiuntive solo se necessarie a verificare la tua identità.
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